Delight

Centralise les données pour optimiser les ventes et le ROI.

Delight est une plateforme de données marketing (CDP) conçue pour les secteurs du spectacle vivant, du sport et de la culture. Elle centralise et nettoie les données provenant de multiples sources (billetterie, newsletters, cashless, contrôle d'accès) pour offrir une vision 360° des publics. La solution permet de segmenter les audiences et d'automatiser des campagnes marketing ciblées (emailing, réseaux sociaux) afin d'augmenter les ventes de billets et la fidélisation.

Fonctionnalités clés

Centralisation de données multi-sources (Ignition), activation d'audience et emailing (Activation), automatisation de la relation client (Relation), conseil stratégique (Ambition).

Cas d'usage

Structuration de la base de données et analyse des habitudes d'achat pour Rock en Seine ; Rentabilisation rapide des campagnes emailing pour W Spectacles ; Réduction du no-show via des relances automatisées pour Citéco.